История с несобираемым комодом получила неожиданное продолжение.

После того, как я, не найдя ничего похожего на телефон магазина на сайте, написал там отзыв, со мной связался директор магазина. После вежливой переписки мне было предложено вернуть бракованный комод и получить взамен уже собранный. Причем не из зала, а собранный специально к приезду. Также предлагалось заново воспользоваться скидкой-купоном.

Вчера я воспользовался любезным предложением и должен заявить об одной детали, которую обнаружил при внимательном осмотре собранного комода: комод просто не соответствует собственной инструкции и комплектации! То есть, в принципе в этом плане «Кораблик» не так уж и виноват. Комод действительно собирается совсем не так, как в инструкции, и не из тех деталей, что были заявлены. То есть технически выглядит это как брак, но в целом, выходит, мебель все-таки реально собрать.

В целом инцидент оставил неожиданно приятное впечатление от магазина, даже удивительно, как быстро ими были предприняты меры, чтобы исчерпать конфликт.

Но с поставщиками комодов я бы на их месте провел какие-то разъяснительные работы, нельзя же так с покупателями шутить...